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Ranking de administradoras de consórcio com mais reclamações procedentes no semestre, referente à prestação de informação e liberação do crédito.
O Banco Central (BC) divulgou recentemente a atualização do ranking de reclamações de administradoras de consórcios. No primeiro semestre de 2022, a Alpha Administradora de Consórcios se destacou, ocupando a primeira posição no ranking com 44 reclamações procedentes em meio a 11.633 consorciados.
Além disso, a classificação da Alpha Administradora de Consórcios reforça sua liderança no setor, demonstrando um compromisso contínuo com a qualidade dos serviços prestados aos seus clientes.
Ranking das administradoras de consórcio e reclamações mais frequentes
O ranking de classificação das administradoras de consórcio é elaborado com base nas queixas apresentadas pela população ao Banco Central. O índice de liderança é calculado levando em consideração tanto a procedência das reclamações quanto o número de consorciados de cada instituição. A lista inclui as empresas do setor que tiveram seis ou mais reclamações reguladas procedentes no semestre.
Entre as empresas que se destacam no ranking de liderança estão Reserva Administradora de Consórcio, BP Administradora de Consórcio, Promove Administradora de Consórcio e Evoy Administradora de Consórcio. Essas empresas ocupam os cinco primeiros lugares no ranking, demonstrando um desempenho diferenciado no setor.
Além de apresentar a classificação das administradoras de consórcio, o Banco Central também destaca os temas das reclamações mais frequentes. Em primeiro lugar, com 747 ocorrências, estão questões relacionadas à integridade, confiabilidade, segurança, sigilo ou legitimidade das operações e serviços prestados pelas administradoras de consórcio.
Em segundo lugar, com 445 ocorrências, estão as reclamações referentes à oferta ou prestação de informação sobre produtos e serviços de forma inadequada. Já em terceiro lugar, com 124 ocorrências, estão as irregularidades relacionadas à liberação do crédito.
Esses dados fornecem uma referência importante para os consumidores que buscam informações sobre as melhores opções no mercado de consórcios. A divulgação do ranking e das reclamações mais frequentes contribui para uma maior transparência e auxilia na tomada de decisão dos consumidores.
Fonte: @ Valor Invest Globo
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