Usuária do TikTok, Blondes Who Eat, pensou que a conta seria R$ 840 pela comida, mas não previu as taxas extras e o custo de bebidas.
A influenciadora do TikTok chamada Blondes Who Eat revela que, geralmente, não verifica os recibos de cobrança em restaurantes. ‘Simplesmente digo que está tudo certo e entrego meu cartão’, declara.
Ela menciona que essa prática pode levar a surpresas, como cobranças inesperadas. Além disso, é importante ficar atento a qualquer taxa adicional que possa ser incluída na conta. Verificar os detalhes da cobrança é essencial para evitar erros.
Cobrança Surpreendente em Restaurante
Recentemente, uma cliente visitou um restaurante onde esperava que o total da conta fosse de US$ 150 (aproximadamente R$ 840) devido à qualidade da comida, que ela considerou saborosa e justa. No entanto, para sua grande surpresa, a conta chegou a impressionantes US$ 530 (R$ 3 mil). Ao investigar os detalhes, ela percebeu que o estabelecimento aplicava cobranças adicionais, como taxas extras pela preparação das bebidas, além do valor já listado no cardápio.
Indignação da Consumidora
‘Estou fazendo isso porque preciso de uma justificativa para entender se isso é normal e se vocês já ouviram falar disso’, afirma em um vídeo que já acumula 1,8 milhão de visualizações nas redes sociais. Como exemplo de cobrança, ela menciona uma margarita que estava listada por US$ 14, mas tinha um encargo de US$ 3 adicionais pela ‘preparação’. Ao questionar o garçom sobre essa tarifa, ele explicou que se referia ao processo de chacoalhar a margarita. ‘E eu fiquei tipo: ‘você cobra US$ 3 para chacoalhar a margarita?”, relatou a cliente. Para ela, o restaurante deveria cobrar US$ 17 pela bebida, sem incluir uma taxa pela preparação.
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Aumento das Taxas
Contudo, as taxas continuaram a aumentar à medida que os drinks se tornavam mais caros. Uma bebida que custava US$ 32 tinha uma taxa de preparação de US$ 13, enquanto outra, listada a US$ 28, acabou custando US$ 75 devido ao custo de torná-la dupla e às taxas adicionais de preparação. ‘US$ 400 disso [do valor da conta] era álcool. Muito ruim, certo?’, conclui ela no final do vídeo.
Reações nas Redes Sociais
Na seção de comentários, muitos internautas expressaram solidariedade à indignação da consumidora. Acreditavam que, se essas tarifas não fossem divulgadas ANTES da cobrança, a prática era absolutamente discutível. ‘Nunca paguei isso. Uma margarita de US$ 75 é uma loucura’, comentou uma usuária. Outra bartender com 15 anos de experiência declarou: ‘Nunca cobrei para agitar uma bebida’.
Resposta do Restaurante
Embora muitos usuários tenham especulado que o restaurante Mar y Sol Cocina Latina, localizado no Texas (EUA), fosse o responsável pela cobrança, o estabelecimento negou qualquer envolvimento em sua página do Instagram, afirmando: ‘Não cobramos nenhuma taxa adicional de preparação para nossos coquetéis’. A situação gerou um intenso debate nas redes sociais sobre a transparência nas cobranças e a ética das tarifas aplicadas.
Fonte: @ PEGN
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