Distribuidora de gás controlada pela Compass na região metropolitana promete corrigir divergências no faturamento.
Usuários da Comgás, empresa fornecedora de gás encanado e uma das subsidiárias da Compass, podem ter direito a reembolso por parte da empresa. Isso se deve à detecção de uma discrepância na cobrança das faturas entre 22 de abril de 2024 e 14 de agosto.
Além disso, os acionistas da CGAS5 também estão sendo informados sobre essa situação. A Comgás está comprometida em resolver essa questão de forma transparente e ágil, visando sempre a satisfação dos seus clientes e investidores.
Comgás: Distribuidora de gás anuncia devolução no faturamento
A Comgás, distribuidora de gás na região metropolitana de São Paulo e Baixada Santista, informou aos clientes sobre uma divergência no faturamento que resultará em uma devolução de aproximadamente 1,5%. Segundo o comunicado enviado aos clientes, essa ação se aplica exclusivamente aos clientes localizados nessas regiões.
De acordo com a empresa, a devolução será realizada de forma automática, sem a necessidade de qualquer ação por parte do cliente. Em uma fatura de R$ 100, por exemplo, a devolução aos clientes será de R$ 1,50, acrescidos de correção monetária na própria fatura de gás.
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A Comgás estima que o ressarcimento ocorrerá em até dois ciclos de faturamento, dependendo da data de vencimento de cada cliente. Para esclarecer eventuais dúvidas, a empresa recomenda que os clientes entrem em contato diretamente pelos canais de atendimento oficiais, disponíveis em seu site.
Essa iniciativa da Comgás busca garantir a transparência e a satisfação dos clientes, reforçando o compromisso da empresa com a qualidade e a excelência no serviço prestado na região metropolitana e Baixada Santista. A CGAS5, empresa responsável pela distribuição de gás nessas áreas, reforça seu compromisso em manter a confiança e a credibilidade junto aos consumidores.
Fonte: @ Valor Invest Globo
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