Estabelecer limites e indicar o erro ajuda a manter a autoestima profissional, melhorando a comunicação assertiva em um ambiente de trabalho.
Uma abordagem assertiva no ambiente de trabalho pode ser um divisor de águas no nosso desenvolvimento profissional. Nesse contexto, uma atitude adequada frente ao desrespeito de colegas ou superiores é fundamental. Uma comunicação assertiva pode ajudar a manter o respeito e a respeitar os limites.
Quando alguém nos desrespeita no trabalho, é importante manter a calma e não reagir de forma inadequada, o que pode levar a um desrespeito ainda maior. Com uma comunicação assertiva, é possível expressar nossos sentimentos e necessidades sem ser agressivo ou submisso. Fazer isso pode ajudar a estabelecer limites claros e manter uma atmosfera de respeito no ambiente de trabalho.
Assertividade no Trabalho: Um Instrumento de Conflitos
Para lidar com situações de desrespeito no ambiente de trabalho, é fundamental adotar uma abordagem assertiva. Aurora Michavila, especialista em comunicação e autora do livro ‘Supercomunicadores’, nos destaca a importância do autocontrole e da capacidade de analisar antes de reagir. Ao parar e reflexionar sobre a situação, podemos evitar respostas impulsivas que possam aguçar ainda mais o desrespeito.
Comunicação Assertiva: O Ponto de Partida
Ao escolher ser assertivo, é essencial abordar o tema de forma clara e respeitosa. Isso se traduz em uma comunicação eficaz, onde as necessidades e sentimentos são expressos de maneira construtiva. Ao usar frases para reafirmar o que foi dito, podemos forçar o interlocutor a reconsiderar seu comportamento, demonstrando a assertividade como uma ferramenta de conflitos.
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Desrespeito no Ambiente de Trabalho
O desrespeito no ambiente de trabalho pode ser um grande obstáculo para o bem-estar e a produtividade dos colaboradores. É fundamental reconhecer que o desrespeito pode ser resultado de uma combinação de fatores, incluindo o próprio comportamento do indivíduo, e que as respostas inadequadas podem piorar a situação. Ao trabalhar a escuta ativa, como destaca a psicóloga Iria Reguera, podemos melhorar a assertividade em conflitos.
Um Ponto de Partida para a Resposta Assertiva
Ao perceber o desrespeito, é essencial ter certeza de que realmente houve um erro. Isso envolve verificar seu estado emocional para evitar reações exageradas. Ao escolher responder assertivamente, é possível expressar que o comportamento é inadequado, como por exemplo, com um simples ‘você está bem?’ no momento em que perceber o desrespeito. Da mesma forma, é possível buscar uma explicação empática, acrescentando ‘mas preciso que você me ajude a entender para resolver isso’.
Fonte: @ Minha Vida
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