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Plataforma fitness Wellhub, antes Gympass, acusada novamente de práticas anti-concorrência após acordo com o Cade. NeoFeed revela os bastidores.
O Conselho Administrativo de Defesa Econômica (Cade) foi solicitado a iniciar uma nova investigação sobre as condutas exclusivas do Wellhub. Em 26 de junho, duas academias de ginástica apresentaram documentos ao órgão alegando práticas anticoncorrenciais da nova marca da Gympass, buscando garantir a exclusividade no mercado.
Ao analisar a situação, o Cade deve avaliar se a atuação do Wellhub configura um possível monopólio no setor, o que poderia resultar em restrições à livre concorrência. Garantir a exclusividade de determinadas empresas pode representar um privilégio injusto, prejudicando a diversidade e inovação no mercado de academias de ginástica.
Exclusividade em destaque: a polêmica envolvendo a Gympass Wellhub
A questão da exclusividade é um tema recorrente para a plataforma de benefícios fitness, que em abril deste ano rebatizou a sua marca de Gympass para Wellhub. Em 2020, uma primeira denúncia foi feita ao Cade pela TotalPass. Na época, a empresa criada nos corredores da Smart Fit acusou a rival de prejudicar a concorrência ao firmar acordos dessa natureza com as academias.
Na sequência, uma decisão preliminar proibiu a então Gympass (agora Wellhub) de fechar novos contratos nesses moldes a partir do fim de 2021. Já em 2022, o Wellhub assinou um Termo de Compromisso de Cessação (TCC) com o Cade, que, entre outras questões, limitava a exclusividade a 20% da sua base em cada região.
Agora, a Tecfit, conhecida como a academia sem peso, com quase 50 unidades em todo o País, e a Power Life Gym, academia localizada em Bauru, no interior de São Paulo, acusam o Wellhub de descumprimento do TCC com o Cade. ‘Eu fui coagido a ter de assinar um novo contrato de exclusividade com o Wellhub’, diz Felipe Castro, fundador e CEO da Tecfit, ao NeoFeed, sobre a principal alegação da rede.
‘Ou eu assinava nesses termos ou eles me ‘ejetavam’ da plataforma. Essa foi a ameaça.’ Com presença em 11 países, o Wellhub não divulga dados do mercado local, tampouco seu volume de parceiros e usuários. No mundo, a companhia diz atender mais de 15 mil empresas clientes.
Mas, após o compromisso assinado com o Cade, o Wellhub viu a TotalPass avançar várias casas e abocanhar boa parte desse mercado – um segmento com uma base estimada de 29 mil academias no Brasil. Há pouco mais de um ano, a plataforma tinha 8 mil academias em sua rede e cerca de 3 mil empresas clientes.
Nesse período, a TotalPass chegou a acordos com aproximadamente 20 mil academias no Brasil e, assim como a rival, aposta num modelo B2B, com uma carteira de 10 mil empresas e 5 milhões de usuários. ‘Eles me disseram que não tinha como coexistir com a TotalPass na minha rede’, conta Castro, da Tecfit. ‘A sensação é que perderam a mão.
Até pouco tempo, eles tinham praticamente todo o mercado e, agora, olham um rival que começou a ganhar terreno. E decidiram que precisam frear esse cara.’ Em resposta por escrito encaminhada ao NeoFeed, o Wellhub diz que ‘nós não forçamos nenhum parceiro a ser exclusivo em nossa plataforma. Muitas das academias e estúdios em nossa rede veem o grande valor de ter uma parceria exclusiva com o Wellhub, dada a nossa ampla rede de clientes corporativos e seus milhões de colaboradores. Especialmente quando não há conflito de interesse em relação a outras plataformas, nossos parceiros decidem voluntariamente trabalhar apenas conosco. Reservamo-nos o direito de manter parcerias ou não, de acordo com as condições comerciais acordadas entre ambas as partes’.
‘Estamos investindo nesse mercado há 12 anos e estamos orgulhosos do que construímos junto com nossos parceiros, investindo em seus estabelecimentos e vendo-os expandir e crescer seus negócios junto conosco. Seguimos rigorosamente as orientações do
Exclusividade em foco: desdobramentos da polêmica envolvendo a Gympass Wellhub
Cade, e continuamos comprometidos em oferecer um serviço de qualidade e em conformidade com a legislação vigente. Acreditamos que a exclusividade é uma prática que beneficia não apenas a nossa empresa, mas também os nossos parceiros, ao garantir uma relação duradoura e mutuamente benéfica.
A situação envolvendo a Tecfit e a Power Life Gym evidencia a sensibilidade do tema da exclusividade no mercado de benefícios fitness. A denúncia de descumprimento do TCC por parte do Wellhub levanta questões sobre a conduta da empresa e sua postura em relação à concorrência.
A marca Gympass, agora Wellhub, enfrenta o desafio de manter sua posição em um mercado cada vez mais competitivo, com a TotalPass avançando e conquistando espaço. A batalha pela preferência das academias e empresas clientes coloca em xeque a prática de exclusividade e os limites impostos pelo Cade.
É fundamental uma apuração minuciosa dos fatos e condutas das empresas envolvidas, a fim de garantir a transparência e a lisura nas relações comerciais. A competição saudável e a promoção da livre concorrência são pilares essenciais para o desenvolvimento do setor, evitando monopólios e restrições que possam prejudicar a variedade de escolha dos consumidores.
O desfecho dessa disputa entre Gympass Wellhub, TotalPass e demais players do mercado de benefícios fitness será determinante para o futuro do setor. A busca por uma solução que concilie os interesses das empresas envolvidas, respeitando as regras de concorrência e garantindo a igualdade de oportunidades para todos os players, é essencial para a manutenção de um ambiente saudável e dinâmico.
A denúncia da Tecfit e da Power Life Gym lança luz sobre a prática de exclusividade no mercado de benefícios fitness e levanta questionamentos sobre os limites éticos e legais dessa estratégia. A investigação das autoridades competentes e a análise criteriosa das evidências apresentadas serão cruciais para a tomada de decisões justas e equilibradas, visando a proteção do mercado e dos consumidores.
A marca Gympass Wellhub, em meio a essa controvérsia, enfrenta o desafio de reafirmar sua posição e sua reputação no mercado, demonstrando compromisso com a transparência, a ética e a concorrência leal. A defesa de seus princípios e valores, aliada a uma postura proativa de cooperação com as autoridades competentes, será fundamental para a superação desse momento desafiador e a construção de uma imagem sólida e confiável perante seus parceiros e clientes.
Fonte: @ NEO FEED
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