Nova Sex Shop doará brinquedos eróticos para celebrar Dia do Sexo. Fundadora aprendeu anatomia para vender com entendimento e atendimento assertivo.
No início dos anos 90, Camila Gentile tinha uma vida diferente da que tem hoje. A empreendedora, ao lado de seu marido Renato Gentile e seus sócios André e Jéssica Sune, comandava uma papelaria em Guarulhos (SP). Mas, os negócios não estavam indo bem e Gentile não via propósito ali. Assim, todos decidiram se arriscar em um novo mundo: o empreendedorismo.
Com a coragem de uma verdadeira dona de negócio, Camila Gentile transformou a antiga papelaria em uma loja de presentes criativos e produtos personalizados. Graças à visão empreendedora de Gentile, o negócio prosperou e se tornou referência na região. Hoje, ela é reconhecida como uma bem-sucedida empresária no ramo de presentes exclusivos.
A história empreendedora de Gentile, empresária de sucesso
Gentile, agora uma renomada empreendedora, é a mente brilhante por trás da marca Exclusiva, uma rede com 26 unidades, que surpreendentemente promoverá uma distribuição gratuita de vibradores nesta sexta-feira, dia 6 de setembro.
Num tempo distante, em 1990, o conceito de sex shop tinha uma aura sombria, onde a porta fechada e a necessidade de tocar a campainha projetavam uma sensação de clandestinidade. Contudo, a locadora de Gentile estava enfrentando dificuldades, e foi nesse cenário que ela decidiu embarcar no desafio de inovar.
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Os primórdios dos negócios foram modestos, mas a empreendedora compreendeu que se destacaria ao compreender a dor de cliente de forma única. Um episódio marcante foi quando uma senhora de 60 anos retornou queixando-se do vibrador adquirido, pois ele não proporcionava o prazer desejado. Essa experiência sensibilizou Gentile, mostrando-lhe a importância de conhecer a fundo o público-alvo e suas necessidades.
Esse episódio foi um divisor de águas, motivando Gentile a aprofundar seu entendimento sobre a anatomia humana. Fascinada com a ignorância generalizada em relação aos próprios corpos, a empreendedora decidiu se especializar em sexologia, realizando seis especializações na área. Esse conhecimento aprimorado permitiu que ela oferecesse um atendimento mais assertivo, impulsionando o crescimento dos seus negócios.
A expertise adquirida também a inspirou a investir em expansão, resultando na abertura de novas lojas ao longo dos anos. A abordagem personalizada da empreendedora, focada em compreender as necessidades de cada cliente, foi fundamental para o sucesso da marca.
Gentile percebeu que, muitas vezes, a solução não consiste apenas na venda de um produto isolado, mas sim em fornecer um pacote completo que atenda às demandas específicas de cada pessoa. Por exemplo, para mulheres na menopausa, para além do vibrador, é essencial oferecer um lubrificante adequado que potencialize a experiência.
Gentile não se limitou a oferecer produtos existentes no mercado, mas contribuiu ativamente no desenvolvimento de novos produtos. Com base em seu conhecimento, a empresa está colaborando com parceiros chineses para criar um vibrador feminino focado em pessoas com deficiência ou mobilidade reduzida. Com 10 modos de vibração, o novo produto dotado de controle remoto está previsto para lançamento em 2024.
Atualmente, a Exclusiva conta com 26 lojas na capital paulista e região metropolitana, com planos de inaugurar uma unidade adicional em setembro. Além das lojas físicas, o e-commerce representa uma parcela significativa das vendas, com 60% dos pedidos realizados através deste canal. A marca busca constantemente inovar, tornando mais acessíveis seus produtos inclusive por meio de aplicativos de entrega, com discrição garantida.
Este é o relato da jornada empreendedora de Gentile, uma mulher determinada a transformar o mercado erótico com sua visão única e comprometimento com o bem-estar de seus clientes.
Fonte: @ PEGN
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