ouça este conteúdo
Os copresidentes do conselho Itaú destacam a evolução da atividade bancária no mercado brasileiro, com ganho de market share diante da concorrência das fintechs. O banco não pode perder o peso da eficiência em sua base tecnológica.
Diante do cenário econômico desafiador no Brasil, o assunto do crescimento tornou-se crucial no Itaú Unibanco, dada a importância do banco no mercado nacional e a busca por maior participação frente às fintechs e bancos digitais. A estratégia de crescimento tornou-se o foco principal da instituição, visando fortalecer sua posição e expandir sua atuação em meio à competição acirrada.
Além disso, a busca por expansão e desenvolvimento contínuos tornou-se ainda mais evidente diante da necessidade de se adaptar a um ambiente cada vez mais dinâmico e competitivo. O Itaú Unibanco está empenhado em impulsionar seu crescimento e garantir um aumento significativo em sua participação de mercado, mantendo-se como referência no setor financeiro nacional. atividade
Crescimento e Expansão: Desafios e Oportunidades para o Itaú
Para encarar esse cenário de longo prazo, o Itaú está focado no seu processo contínuo de transformação, impulsionado pela evolução da sua base tecnológica e pela mudança na abordagem estratégica, priorizando a experiência do cliente acima dos produtos oferecidos. Essa abordagem cria as condições necessárias para não depender exclusivamente do cenário macroeconômico.
Pedro Moreira Salles, copresidente do conselho de administração do Itaú, ressaltou a importância desse desafio de ‘crescimento’, enfatizando que um banco não pode se desvincular do ambiente econômico em que está inserido. Durante o Itaú Day, realizado em 19 de junho, Salles destacou que o banco tem apresentado um crescimento superior à concorrência tradicional, embora inferior àqueles que partem de uma base inicial muito baixa e conseguem expandir rapidamente.
Em uma conversa com Roberto Setubal, com quem compartilha a presidência do board do Itaú, Salles enfatizou a necessidade de manter o foco na eficiência para aproveitar as oportunidades do mercado brasileiro. Setubal acrescentou que o banco tem identificado alavancas de crescimento ligadas à tecnologia, como o lançamento do superapp para clientes pessoa física, que tem o potencial de atrair milhões de novos clientes nos próximos 12 meses.
A estratégia de trazer clientes monoproduto para uma plataforma mais ampla, oferecendo uma variedade de serviços, é vista como uma oportunidade significativa de ‘crescimento’ para o Itaú. Além disso, a implementação de projetos de inteligência artificial (IA) tem sido fundamental para impulsionar a eficiência e a interação com os clientes, contribuindo para o aumento do market share do banco.
Moreira Salles ressaltou que a simplificação e a transparência na relação com os clientes são essenciais para acelerar a transformação e promover o ‘crescimento’ sustentável. Ele alertou para o risco do excesso de complexidade e destacou que os investimentos em tecnologia têm sido cruciais para tornar a empresa mais ágil e competitiva.
O CEO do Itaú, Milton Maluhy Filho, também abordou a importância do ‘crescimento’ durante o evento, enfatizando a necessidade de inovação e adaptação contínua para garantir a expansão e o desenvolvimento do banco nos próximos anos. Em um mercado cada vez mais dinâmico e competitivo, o Itaú está focado em fortalecer sua posição e conquistar novas oportunidades de crescimento.
Fonte: @ NEO FEED
Comentários sobre este artigo