Banco italiano lidera com ideias práticas para implementar inteligência artificial na gestão de patrimônio, promovendo transformação tecnológica e um modelo de negócios resiliente.
A Intesa Sanpaolo, maior banco da Itália, está apostando em uma estratégia inovadora para o futuro, com a implementação de inteligência artificial em sua força de trabalho. Até 2027, o banco planeja demitir 9 mil funcionários, o que representa quase 10% de sua equipe atual, e substituí-los por 3,5 mil profissionais júnior que serão treinados e aprimorados por meio da tecnologia artificial.
Essa mudança visa não apenas reduzir custos, mas também aumentar a eficiência e a produtividade do banco. Com a ajuda da IA, os novos funcionários serão capazes de realizar tarefas de forma mais rápida e precisa, permitindo que o banco se concentre em serviços de maior valor agregado. Além disso, a inteligência artificial também permitirá que o banco ofereça serviços mais personalizados e inovadores aos seus clientes, o que pode ser um grande diferencial em um mercado cada vez mais competitivo. A tecnologia está mudando o jogo e a Intesa Sanpaolo está preparada para liderar essa mudança.
A Inteligência Artificial e a Transformação Tecnológica
De acordo com uma matéria da Bloomberg, o banco Intesa Sanpaolo calcula que a troca de funcionários humanos por máquinas poderia economizar até 500 milhões de euros (US$ 539 milhões) por ano. Em um comunicado para o mercado, a Intesa Sanpaolo fala em ‘acelerar a mudança geracional no contexto da transformação tecnológica’ como parte de um esforço para criar ‘um modelo de negócios resiliente no cenário da digitalização e da inteligência artificial’.
A tecnologia artificial está cada vez mais presente no setor financeiro, e a Intesa Sanpaolo não é exceção. De acordo com o comunicado, 4 mil das demissões devem ocorrer por meio de aposentadorias ou do acesso ao ‘fundo de solidariedade’, o que deve ser uma versão italiana de um plano de incentivo a demissões. Dos contratados, por outro lado, 1,5 mil serão consultores para ajudar a ‘garantir maior proximidade com os clientes, especificamente na gestão de patrimônio e proteção’.
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Fonte: @Baguete
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