iFood desafia o domínio de Alelo, Ticket, VR e Pluxee com projetos de descontos em restaurantes, uso de IA e programas de alimentação.
O mercado de benefícios de vale-refeição e vale-alimentação no Brasil é um setor em constante evolução, com uma receita de R$ 150 bilhões e 25 milhões de usuários. Historicamente, esse mercado é dominado por quatro grandes players, mas atualmente está atraindo investimentos de outras empresas que buscam aproveitar os benefícios desse segmento.
Com a entrada de novos players, o mercado de benefícios de vale-refeição e vale-alimentação está se tornando cada vez mais competitivo. Isso traz vantagens para os usuários, que podem escolher entre diferentes opções e aproveitar os incentivos oferecidos pelas empresas. Além disso, a concorrência também estimula a inovação e a melhoria dos serviços, o que é um privilégio para os usuários. A concorrência é saudável e traz benefícios para todos. A inovação é a chave para o sucesso nesse mercado. O iFood, por exemplo, dominou o delivery de refeições e se tornou um dos principais players nesse setor, aproveitando os benefícios de ser um incumbente.
Benefícios do iFood: Uma Nova Era de Vantagens
Desde 2021, o iFood passou por mudanças significativas em suas regras, o que permitiu que ele enfrentasse os gigantes dos benefícios, como Alelo, Ticket, Pluxee (ex-Sodexo) e VR. Três anos depois, a startup começa a entregar resultados impressionantes nessa área. Com uma base de 400 mil usuários ativos em março deste ano, o iFood Benefícios, seu braço no setor, alcançou 650 mil usuários em setembro. Além disso, a empresa tem projetos recém-saídos do forno para expandir ainda mais seu cardápio de benefícios.
‘O mercado de benefícios é uma das principais apostas do iFood’, afirma Arthur Freitas, diretor-geral do iFood Benefícios. ‘Em um ano, vamos mais do que dobrar essa operação. Nossa expectativa é chegar a 1 milhão de usuários no fim do nosso ano fiscal, em março de 2025.’ Essa projeção vem acompanhada da meta de alcançar um volume mensal transacionado de R$ 500 milhões, o que, em base anualizada, resultaria em R$ 6 bilhões. Hoje, a cifra movimentada por mês na plataforma é de R$ 400 milhões.
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Vantagens e Privilégios do iFood Benefícios
Para despertar o apetite de mais usuários e tornar esses números realidade, uma das principais iniciativas é um projeto-piloto iniciado há seis meses e que, após esse período de testes, começará a ser escalado. Batizada de Comer Fora, a ação envolve a oferta de cupons de desconto, em média, de 10%, para estimular o consumo nos salões de aproximadamente 250 restaurantes. Desde a sua implantação na região da Grande São Paulo, o projeto já ofereceu 100 mil vouchers a cerca de 15 mil usuários.
‘Muitas vezes, o vale dura pouco tempo, então, é importante que o usuário possa usar esse saldo da forma mais barata possível’, diz Freitas. A ideia é chegar a pelo menos mil restaurantes em São Paulo e região metropolitana até março do ano que vem. ‘Aí sim, vamos expandir pelo Brasil.’ O projeto já começou a ser testado neste mês em Fortaleza (CE). Em novembro, o plano é dar o pontapé dessa oferta na categoria de supermercados.
Incentivos e Benefícios do Cartão iFood
Para os usuários do cartão iFood Benefícios, os descontos são concedidos automaticamente no pagamento das contas. Além de uma rede de aceitação de 4 milhões de estabelecimentos, viabilizada por um arranjo aberto com a Elo, o iFood Benefícios encorpa sua oferta com os 350 mil restaurantes cadastrados em seu app. Aqui, seus cartões também dão acesso gratuito ao Clube iFood, com fretes grátis e mais descontos.
Com um cartão multibenefícios que permite segregar os saldos do PAT de recursos em áreas como mobilidade, cultura, educação, saúde e bem-estar, o portfólio inclui ainda um pacote opcional de produtos e serviços além do programa com os parceiros Wellhub (ex-Gympass), Dasa, Starbem e Avus. Arthur Freitas, diretor-geral do iFood Benefícios, destaca a importância desses benefícios para os usuários.
Fonte: @ NEO FEED
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