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Artigo de Fábio Garcez, CEO do CV CRM, sobre aplicação de inteligência artificial no setor imobiliário: otimização do retorno financeiro e superação da falta de mão de obra.
A introdução da Inteligência Artificial (IA) na indústria da construção civil está cercada de perspectivas animadoras. De acordo com o McKinsey Global Institute, a IA generativa tem o potencial de proporcionar um retorno de até U$S 180 milhões para o mercado imobiliário. Além disso, a aplicação dessa tecnologia não se limita apenas a benefícios financeiros, mas também promete solucionar um problema crônico do setor: a escassez de profissionais qualificados.
Com a evolução constante da Inteligência Artificial (IA), novas oportunidades surgem para otimizar processos e aumentar a eficiência na construção civil. A implementação de sistemas baseados em IA pode revolucionar a forma como projetos são planejados e executados, trazendo benefícios tanto para as empresas quanto para os profissionais envolvidos. A adoção dessa tecnologia promete não apenas transformar a indústria, mas também elevar os padrões de qualidade e segurança nos canteiros de obra.
Inteligência Artificial na Construção: O Desafio da Mão de Obra e o Potencial de Automação
Segundo um estudo realizado em 2023 pela CBIC (Câmara Brasileira da Indústria da Construção), é evidente a dificuldade enfrentada por 7 em cada 10 construtoras em manter sua equipe completa. A Inteligência Artificial pode ser uma aliada nesse cenário, não para substituir, mas para aprimorar a força de trabalho humana. A crise de mão de obra no setor imobiliário é uma realidade que precisa ser enfrentada, e os números já indicam isso: o Fórum Econômico Mundial prevê um aumento líquido de 58 milhões de empregos em todo o mundo devido à automação.
Como profissional com mais de duas décadas de experiência nessa indústria, tenho explorado as promessas e propostas da inovação tecnológica. Testei e integrei a IA em minha rotina, e gostaria de compartilhar cinco lições que aprendi com o uso da Inteligência Artificial e da IA generativa no mercado imobiliário.
1. Entregas Personalizadas e a Importância da IA;
Ao explorar a Inteligência Artificial, especialmente a IA generativa, nos deparamos com um vasto leque de possibilidades. A personalização das entregas é crucial para elevar a satisfação do cliente. A IA oferece a criação de personas adaptadas às preferências dos clientes, o que é essencial para fidelizá-los e conquistar novos compradores. No Brasil, país com diversidade cultural e costumes regionais distintos, a IA nos permite nos aproximar dos clientes, oferecendo um atendimento diferenciado em momentos cruciais, como na geração de leads ou nas negociações de contratos imobiliários.
2. Automatização e Autonomia na Força de Trabalho;
A automação, ainda vista com receio em muitos setores, pode ser sinônimo de uso inteligente do tempo. A IA e a IA generativa não devem substituir, mas sim ser aplicadas em tarefas repetitivas e burocráticas, como o atendimento 24h aos clientes ou a análise de dados em documentos. Essa abordagem tem transformado a rotina dos corretores e profissionais do setor, proporcionando um melhor aproveitamento do tempo e permitindo focar em atividades que demandam mais atenção.
3. Análise de Dados e Insights com a IA;
A capacidade analítica da IA generativa é um dos seus maiores trunfos. Ela pode interpretar informações, dados e contextos em tempo real, fornecendo insights valiosos sobre vendas, contratos, satisfação do cliente e retorno financeiro. Essa análise minuciosa dos dados revela oportunidades e riscos, permitindo uma tomada de decisão mais embasada e eficaz.
Fonte: © Estadão Imóveis
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