Nova ferramenta baseada no Whatsapp para aumentar as vendas com ofertas adicionais e melhorar a experiência de compra.
Explorando o mundo da Inteligência Artificial, a Compra Rápida, startup brasileira, apresentou uma inovadora solução que promete revolucionar o e-commerce nacional. A nova ferramenta, fundamentada em IA, promete trazer mais eficiência e praticidade para os consumidores online.
A implementação da Inteligência Artificial pela Compra Rápida não apenas demonstra o avanço tecnológico no mercado, mas também evidencia o potencial transformador da IA em diversos setores. Com essa nova abordagem, a empresa busca se destacar no cenário competitivo e oferecer uma experiência de compra mais personalizada aos usuários.
Inteligência Artificial: A Nova Ferramenta Baseada em IA para Aumento nas Vendas
Essa ferramenta inovadora, que simula um vendedor personalizado no Whatsapp do início ao pagamento, estima gerar um aumento significativo de 5% a 25% na conversão do checkout e funciona 24h por dia, sete dias por semana. A Inteligência Artificial por trás desse sistema não apenas analisa o comportamento dos consumidores, mas também adapta estratégias em tempo real para engajar clientes e concluir vendas de forma eficaz.
Por exemplo, ao precisar de um novo par de tênis, o vendedor IA irá questionar sobre seu objetivo, tamanho, estilo de pisada e outras preferências relevantes. Dessa forma, ele pode oferecer as melhores opções personalizadas para atender às suas necessidades. O diferencial dessa ferramenta é a disponibilidade constante, 24 horas por dia, 7 dias por semana, garantindo um atendimento ágil e eficiente.
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Experiência de Compra Aprimorada com a Inteligência Artificial
A ferramenta já está em fase de testes com um cliente de destaque, a Hoka Brasil, renomada marca especializada na venda de calçados de corrida. Os resultados iniciais demonstraram um aumento nas vendas de 15,6%, mesmo sem a utilização de ofertas adicionais, como cupons de desconto. A proposta dessa nova funcionalidade é complementar o processo de compra, simulando a interação com um vendedor de loja física de maneira totalmente conversacional.
Mario Marcoccia, CEO da Compra Rápida, destaca que a IA implementada pela startup busca replicar o atendimento personalizado de uma loja física no ambiente online. A dinâmica interativa no Whatsapp permite que os clientes tirem dúvidas, solicitem recomendações e finalizem suas compras sem a necessidade de acessar o site. Essa abordagem inovadora proporciona uma experiência de compra mais fluida e conveniente para os consumidores.
Inteligência Artificial na Transformação do Cenário de Compras Online
Com as mudanças no comportamento do consumidor e a crescente preferência por compras online, a integração de tecnologias como a Inteligência Artificial torna-se essencial para aprimorar a experiência de compra. Desde 2022, o Whatsapp tem se destacado como uma plataforma que oferece maior visibilidade para empresas e marcas, impulsionando o comércio eletrônico.
De acordo com dados do Statista, o comércio eletrônico no Brasil gerou quase 186 bilhões de reais em receita em 2023, representando um aumento de 9,5% em relação ao ano anterior. No entanto, estatísticas da Baymard revelam que 70% dos carrinhos de compras são abandonados durante o checkout, sendo a ineficiência desse processo um dos principais motivos.
A implementação de soluções baseadas em IA, como a ferramenta desenvolvida pela Compra Rápida, visa reduzir a taxa de abandono de carrinhos e melhorar a experiência de compra dos consumidores. Ao integrar a inteligência artificial ao processo de vendas online, as empresas podem oferecer um atendimento personalizado e eficiente, aumentando a satisfação dos clientes e impulsionando as vendas de forma significativa.
Fonte: @Olhar Digital
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