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Site monitorou pico de reclamações por falhas em apps das 13h às 15h. Meta, dona do app, ciente da situação.
Usuários do WhatsApp tiveram problemas ao enviar áudios, figurinhas, fotos e vídeos no aplicativo nesta quinta-feira (27). Comentários apontaram que o WhatsApp estava operando apenas para mensagens de texto. O site Downdetector, responsável por monitorar falhas em aplicativos, registrou o aumento de queixas por volta das 13h (horário de Brasília). As reclamações foram se normalizando por volta das 15h.
Os usuários do WhatsApp enfrentaram dificuldades para enviar áudios, figurinhas, fotos e vídeos no aplicativo de mensagens nesta quinta-feira. A situação foi relatada durante o pico de reclamações por volta das 13h (horário de Brasília), mas felizmente as funcionalidades foram restauradas até as 15h. A importância do WhatsApp como aplicativo de mensagens é inegável para milhões de pessoas em todo o mundo.
WhatsApp: Empresa monitora falhas no aplicativo
A Meta, responsável pelo WhatsApp, comunicou que está em processo de correção da falha identificada no aplicativo. Em comunicado ao g1, a companhia afirmou: ‘Estamos cientes das questões relacionadas ao envio de mídias e estamos empenhados em resolver o problema o mais rapidamente possível’. Essa ação demonstra o compromisso da empresa em manter a qualidade do serviço oferecido aos usuários.
A situação levantou preocupações sobre a segurança do aplicativo de mensagens, especialmente em relação ao envio de áudios e mensagens de texto. O monitoramento constante das falhas nos aplicativos é essencial para garantir a confiabilidade do WhatsApp, principalmente em momentos de pico de uso, quando as reclamações por eventuais problemas tendem a aumentar.
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Além disso, a Meta está trabalhando para assegurar que os usuários possam enviar mensagens sem interrupções, mesmo diante de possíveis falhas temporárias. A empresa ressalta a importância de manter a qualidade do serviço, especialmente durante o horário de pico, que geralmente ocorre a partir das 15h.
É fundamental que os usuários do WhatsApp estejam cientes das medidas adotadas pela empresa para solucionar eventuais falhas no aplicativo. A Meta reitera seu compromisso em oferecer uma experiência de uso satisfatória, garantindo a segurança e a eficiência na troca de mensagens entre os usuários.
Nesse contexto, é importante que os usuários estejam atentos às atualizações do WhatsApp, que visam corrigir possíveis vulnerabilidades e melhorar a experiência de uso do aplicativo. A Meta está empenhada em garantir a estabilidade do serviço, proporcionando aos usuários uma plataforma segura e confiável para a troca de mensagens.
Fonte: © G1 – Tecnologia
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